为社区治理夯实人才基础 | 评论员观察

上午9点多，年过八旬的陈大爷在社区的居家养老服务照料中心里，边运动边和其他老人聊天；临近11点，上完“十点钟课堂”的郑大爷，在长者食堂里等待美味午餐；下午4点，放学的孩子们到少儿托管中心拼积木、玩编程，时间安排得井井有条……福建省福州市鼓楼区军门社区推出“一老一小”便民服务，让群众切身感受到社区大家庭的温暖。

社区是城市运行的“底盘”，是联系服务群众的“最后一公里”。习近平总书记近日在重庆考察时指出：“要厘清城市社区职责事项，继续推动资源下沉、完善服务设施，强化网格化管理、信息化支撑，提高社区精细化治理、精准化服务水平。”加强社区工作者队伍建设，事关保障人民安居乐业，事关维护社会安定有序，事关巩固党的长期执政根基。前不久，中办、国办印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》（以下简称《意见》）。作为第一个专门关于加强社区工作者队伍建设的中央文件，《意见》直面社区工作者队伍建设最迫切、最集中、最需要解决的问题，有针对性地作出制度规定和政策设计，着力为社区工作夯实制度和人才基础。

为民无小事，千头万绪在基层。如何破解老旧小区“停车难”，如何让“小修小补”服务规范有序，如何把长者食堂办得更好……解决相关问题需要付出精力，更需要发挥才干。社区工作是一份事务性和专业性都很强的工作，社区工作者的能力和素质直接影响社区治理和服务水平。《意见》将“加强能力建设”作为其中一章。在“育”字上持续用力，加强组织动员、矛盾调解、信息技术应用等训练，社区工作者方能更好成为工作“多面手”。

作为城市基层治理骨干力量，社区工作者扎根基层一线，联系群众最直接、服务群众最具体，工作很辛苦，如何持续激发他们的积极性创造性？内蒙古自治区呼和浩特市加大从社区工作者中招聘街道（乡镇）干部力度，浙江省嘉兴市组织开展城乡社区工作治理新秀、领军人才和拔尖人才等选树活动，广东省深圳市出台社会工作类专业技术人员薪酬指导价位表……加强关心爱护，多措并举，改善社区工作者工资待遇低、上升通道窄、职业认同感不强等状况，让社区工作者在政治上有盼头、工作上有奔头、生活上有甜头，才能不断激发他们干事创业的劲头。

扭转“活简单”“没前途”等错误认知，有效提升职业的社会认可度，还须建立社区工作者职业体系，让社区工作者像医生、教师、记者等职业一样，有更加明确的工作内容、职业资格、发展路径等。从建立完善职业水平评价体系到制定国家职业标准，从建立岗位等级序列到规范考核管理，开展好这一系统工程，就能为社区工作者队伍建设夯实基础。

天津市东丽区万新街党群服务中心管理岗职员王芳一趟趟跑、一次次谈、一回回约，为回迁安置小区居民化解矛盾；福建省东山县顶街社区党支部书记林慧儿带领“小巷管家”巾帼志愿者服务队，助力老街区旧貌换新颜……不久前，2023年度全国三八红旗手名单正式发布，一批社区工作者榜上有名。立足“小社区”、服务“大民生”，以务实举措推动打造政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍，必能将党的工作融入万家灯火，将幸福生活送入千家万户，为人民群众打造放心舒心安心的和谐家园。

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